La validación de direcciones a través de API se trata de un proceso automatizado que comprueba la precisión y coherencia de diferentes direcciones postales existentes en el sistema de una empresa. Por tanto, gracias a las APIs de validación de direcciones, las empresas se pueden asegurar de que la información que recopilan de sus clientes es correcta y está totalmente actualizada. Esto es posible a servicios como los que presta egon.com.
Para las empresas que gestionan envíos esto es especialmente interesante, ya que garantiza que los paquetes lleguen al destino correcto, evitando errores que cuestan dinero y mejorando la experiencia del cliente. En cuanto a su funcionamiento, es muy sencillo, pues cuando un usuario introduce una dirección, la API la compara con bases de datos oficiales y corrige errores para garantizar que el paquete sí llegue a la dirección correcta. Asimismo, también puede completar campos faltantes o estandarizar la información.
Por todo ello, a continuación, comentamos algunas de las principales ventajas de la validación de direcciones a través de su API para empresas.
Mejora la precisión de los datos
La primera ventaja de la validación de direcciones a través de API que suele venir a la cabeza es que es que mejora mucho la precisión de los datos almacenados en el CRM de la empresa. De esta manera, las direcciones incorrectas o incompletas se eliminan, evitando generar retrasos en los envíos y aumentar los costes.
Ahorro de tiempo y costes
Como este proceso está automatizado, se produce un gran ahorro en el tiempo que los empleados de la empresa tienen que invertir en revisar manualmente la información. También cabe destacar que se reducen los gastos derivados de devoluciones de entregas en direcciones incorrectas. De esta manera, los recursos de la empresa se optimizan al máximo.
Mejora la experiencia del cliente
¿Cuántas veces te has desesperado ante un paquete que no te acaban de entregar? La validación de direcciones a través de API permite que los paquetes sean entregados a la primera y en un corto plazo de tiempo. Todo esto se traduce en clientes satisfechos y será más probable fidelizar al cliente, por lo que en el futuro volverá a confiar en esa empresa con la que tuvo una buena experiencia. Por otro lado, algunas APIs permiten sugerir correcciones en tiempo real mientras los usuarios escriben su dirección, lo que también mejora la experiencia del cliente.
Escalabilidad y flexibilidad
Siguiendo con otras ventajas de la validación de direcciones a través de API, destaca que son muy escalables y flexibles. ¿Qué significa esto? Pues que pueden integrarse con facilidad en diferentes plataformas y adaptarse a las necesidades de cada empresa en concreto. Además, las APIs pueden validar direcciones en todo el mundo, por lo que es perfecto para empresas que trabajan a nivel internacional.
Reducción del fraude
Para terminar con las ventajas de la validación de direcciones a través de API, diremos que evitan el fraude en las operaciones online, ya que se verifica que una dirección es válida y real. De esta manera, se pueden prevenir pedidos falsos o intentos de estafa, reforzando la seguridad de las transacciones y protegiendo tanto a las empresas como a sus clientes.
