<h6><strong>Eduardo González</strong></h6> <h4><strong>Ocho aeropuertos españoles figuran en la lista de los 200 mejores aeródromos del mundo, elaborada por AirHelp, la organización más importante del mundo de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos. El aeropuerto de Bilbao ocupa la vigésimo primera posición en la clasificación mundial y es el primero de todos los aeropuertos europeos. Le siguen, entre los españoles, Madrid-Barajas Adolfo Suárez (puesto 48) y Valencia (84).</strong></h4> La organización presentó esta semana su ranking anual <em>AirHelp Score 2023</em>, que califica a los mejores aeropuertos mundiales. El estudio se elabora desde el año 2015 y es el más completo y preciso, basado en datos de aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo. Para la clasificación, Airhelp valora la excelencia de sus servicios, puntualidad, procesamiento de reclamaciones y calidad de sus espacios de restauración y tiendas. El primer aeropuerto español que aparece en el ranking de Airhelp es el de <strong>Bilbao</strong>. Ocupa la vigésimo primera posición en la clasificación mundial y es, además, el primero de todos los aeropuertos europeos. Obtiene una puntuación general de 8,04 puntos; con un 8,11 en puntualidad, 8,14 en valoración de los clientes y un 7,74 en espacios de ocio como tiendas y restaurantes. El aeropuerto internacional de Bilbao mejora en tres puestos en la clasificación con respecto al último informe elaborado en 2022. El segundo aeropuerto nacional que aparece en la clasificación es el de <strong>Madrid-Barajas Adolfo Suárez</strong>, puesto 48. El aeropuerto madrileño, que el año pasado se posicionó como el mejor aeropuerto europeo, cae más de 30 posiciones en el ranking. En 2023, recibe un 7,84 de puntuación -frente al 8,25 del año pasado-, resultado de la media de 7,8 de puntualidad; 7,9 de la opinión de los usuarios; y ocho en servicios El tercer español en la lista es el aeropuerto de <strong>Valencia</strong>, en el puesto 84, con una nota media de un 7,58; un 7,4 en puntualidad, un 7,7 en valoración de los clientes y un 8,1 en espacios de tiendas y restauración. El aeropuerto de Manises ha experimentado una gran mejoría en la valoración recibida por sus servicios, probablemente a causa de las nuevas aperturas de oferta hostelera de este año. El aeropuerto de Barcelona aparece en el puesto 88, con una puntuación media de 7,54. <strong>Josep Tarradellas</strong> <strong>Barcelona-El Prat</strong> ha perdido posiciones y valoración respecto al año pasado, cuando obtuvo una media de 7,68 puntos. El aeropuerto balear de <strong>Ibiza </strong>es el quinto español que encontramos en el listado. Aunque mantiene su posición en la plaza 94 del ranking mundial, el aeropuerto mejora su valoración media, superando el 7,5. El aeropuerto de <strong>Alicante</strong> también está presente entre los mejores, en la posición 101, con una valoración de 7,47, perdiendo 0,1 puntos respecto a 2022. En séptimo lugar se encuentra el aeropuerto de <strong>Palma de Mallorca</strong> (127). El tercer aeródromo con más tráfico aéreo de España alcanza un 7,32 de valoración -frente al 7,13 obtenido el año pasado. El octavo de la lista es el aeropuerto de <strong>Málaga-Costa del Sol</strong> (134), con un 7,27 de media -7,1 de puntualidad, 7,6 en opinión del cliente, y 7,6 en servicios-. El primer aeropuerto mundial del ranking elaborado por Airhelp es el Aeropuerto Internacional de Muscat, en Omán, seguido del aeropuerto de Recife, en Brasi, y de Ciudad del Cabo, en Sudáfrica (el único aeropuerto entre los 10 mejores que no pertenece a Asia o América del Sur). Los países con más presencia en el top de aeropuertos son Brasil y Japón, con cuatro y tres aeropuertos, respectivamente.
